Создание чат-бота на платформе MAX

Платформа MAX для партнёров (чат-боты, мини-приложения) доступна только для юрлиц и ИП, являющихся резидентами РФ. Перед созданием бота вам потребуется подключиться к платформе, создать и верифицировать профиль организации. На одну организацию доступно до 5 ботов.

Этап 1. Создание чат-бота

Если вы создаёте первого бота:

1. Перейдите в профиль вашей организации на платформе MAX.
2. Откройте раздел Чат-боты и нажмите Создать.
3. Заполните данные в карточке бота (см. требования ниже) и нажмите Создать.

Если нужно добавить ещё одного бота:

1. Перейдите в профиль организации → Чат-боты.
2. В панели управления нажмите на имя текущего бота и выберите Добавить бота.
3. Заполните карточку бота и нажмите Создать.

Бот отправлен на модерацию!

Важно: Ник бота создаётся автоматически по шаблону idИНН_bot. Остальные данные заполняете вы. После проверки можно отредактировать все поля, кроме ника. В данных и логотипе запрещён контент 18+, ненормативная лексика и данные чужих компаний. Описание должно соответствовать вашей деятельности.

Требования к заполнению карточки бота

• Название (обязательно): Отображается в MAX. От 1 до 59 символов (кириллица, латиница, цифры). Эмодзи не поддерживаются.
• Ник (обязательно): Генерируется автоматически (idИНН_bot). Публичная ссылка: https://max.ru/idИНН_bot. В будущем, при возможности выбора ника, он должен быть 11–60 символов, заканчиваться на _bot или bot, без @.
• Сайт (опционально): Не более 1024 символов. Строго с https:// (без пробелов).
• Логотип (обязательно): Отображается как аватар. Формат: .jpg, .jpeg, .png, размер 500х500 px (пропорции 1:1), до 5 Мб. Кадрирование доступно на платформе.
• Описание (обязательно): До 200 символов. Кратко о функциях бота и пользе для клиента.
• Телефон (опционально): Номер компании для данного бота. Формат: с +7, до 12 символов (например, +7 (999) 999-99-99).

Этап 2. Прохождение модерации

Проверка занимает до 48 часов в рабочие дни. Статусы:

• На модерации: Бот проверяется. Настройки в это время изменять нельзя.
• Создан: Бот успешно прошёл модерацию. Он доступен в поиске по нику. Открыт доступ к расширенным настройкам. Любое изменение настроек снова отправит бота на проверку.
• Требует исправлений: Бот не прошёл модерацию. Нужно посмотреть причину отказа в карточке, исправить данные и отправить повторно.

Этап 3. Что дальше (Настройки и Интеграция)

Как только бот получает статус «Создан», вы можете:

1. Поделиться ссылкой: На платформе справа от имени бота нажмите на значок QR-кода (скачайте QR или скопируйте ссылку).
2. Настроить приватность и кнопки: Перейдите в Чат-боты → Чат-бот и мини-приложение → Настроить. Можно запретить или разрешить добавление бота в групповые чаты (по умолчанию запрещено), а также изменить название кнопки запуска мини-приложения («Открыть», «Старт», «Играть» и др.).
3. Получить токен для разработчика: С помощью токена происходит интеграция с сервисами, конструкторами и системами автоматизации (например, n8n). Токен находится в разделе Чат-боты → Интеграция → Получить токен. Скопируйте это значение и передайте его разработчику для дальнейшей настройки сценариев бота.