Как принять бота или автоматизацию
Чеклист приёмки для заказчика: сценарии, ошибки, права доступа, логи, инструкция, резервный запуск и понятная поддержка после сдачи.
Приёмка бота, парсера или автоматизации — это не просто “кнопка нажалась”. Нужно пройти путь так, как его пройдёт реальный клиент или менеджер.
Если проверить только красивый сценарий, проблемы всплывут уже после запуска.
Проверьте главный путь
Пройдите основной сценарий от начала до конца:
- пользователь нажимает старт;
- выбирает нужную кнопку;
- вводит данные;
- получает понятный ответ;
- заявка приходит туда, куда должна;
- менеджер видит всё нужное;
- итог сохраняется в таблице, CRM, файле или базе.
Важно смотреть не только на экран пользователя, но и на то, что пришло владельцу процесса.
Проверьте ошибки
Хорошая автоматизация должна нормально вести себя, если человек ошибся.
Проверьте:
- пустой ввод;
- слишком длинный текст;
- неправильный файл;
- повторный клик по кнопке;
- отмену;
- возврат назад;
- повторную заявку;
- ситуацию, когда внешний сервис временно не отвечает.
Не все ошибки можно закрыть идеально в первом этапе, но важные нужно хотя бы увидеть и обработать понятным сообщением.
Проверьте доступы
После сдачи у вас должны быть:
- доступ к боту или сервису;
- инструкция по запуску;
- список переменных окружения без раскрытия секретов;
- где смотреть логи;
- как перезапустить сервис;
- что делать, если токен или ключ поменялся.
Пароли и токены не нужно хранить в переписке или публичных документах. Для них должен быть отдельный безопасный способ передачи.
Что считать готовым
Проект можно считать принятым, когда:
- главный сценарий проходит без ручного вмешательства;
- ошибки не ломают весь процесс;
- данные сохраняются в нужном месте;
- владелец понимает, как пользоваться системой;
- есть понятный контакт или порядок действий, если что-то сломается.
Если остались недоделки, их лучше записать списком: что входит в текущий этап, а что уходит в следующий.